Klacht: ongewenste abonnement

marysa op 11 maart 2014 over Editie Enigma in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Editie Enigma has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Magazines
Status Open
Datum 11 maart 2014

Een klant heeft verschillende brieven en berichten ontvangen over een abonnement op boeken, terwijl zij geen bestelling heeft geplaatst. Na een telefoontje waarin een gratis boek werd aangeboden, ontving zij meerdere boeken en nu dreigt een deurwaarder. Ondanks een verzoek aan CALATUS B.V. om geen boeken meer te ontvangen, heeft zij geen reactie gekregen en heeft zij opgemerkt dat er meer klachten over dit onderwerp zijn.

Mijn Klacht:

Goede midag,
Ik ben heel verbaasd verschillende brieven en berichten te krigen.
Ik heb geen bestelling getekend.
Een persoon heeft mij gebeld om een gratis boek te krigen;
Daarna heb ik verschillende boeken gekregen, Nu krijg ik een brief van de deurwaarder, Ik heb ook een mail aan CALATUS .B.V ;geschreven om geen boeken te krigen, maar ik heb geen aantwoord gekregen.
Ik heb op internet gekegen en heb gezien dat er veel klachten zijn
Referentie 00207797
declercq maryse

Gewenste Oplossing:

ik zal verzenden de twee boeken die ik gekregen heb .
Ze zijn nog in de plastiekzakje

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Editie Enigma

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Editie Enigma over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Editie Enigma nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM