Klacht: ongewenste abonnement

JayR op 29 oktober 2013 over Editie Enigma in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Editie Enigma has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Magazines
Status Open
Datum 29 oktober 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb gratis proefnummer aangevraagd via gratiz..nl van Editie Enigma deze ontving ik maar ik vond het blad niks. Ik werd gecontacteerd door een mevrouw aleer ik het blad had ontvangen. Gaande weg het gesprek nadat ze een vaag verhaal vertelde over een abonnement,ik stelde de vraag dit is toch een gratis proefnummer ze beaamde het.Ik gaf aan geen abonnement te willen ze gaf tot 3 maal toe dat het geen abonnement betrof maar een gratis proefnummer en ik nergens aan ben verbonden.Ze loog want ik ontving een factuur voor jaarabonnement ik zond die retour en ook e-mail.Ik ontvang ook brieven van incasso Janssen&Janssen met het verzoek te betalen. Ik heb z.a in Radar was aangegeven een mail verzonden met het verzoek niet gediend te zijn van brieven of berichten en ik niet van plan te betalen en ook niet lastig gevallen wil.

Gewenste Oplossing:

Ik zie graag dat de ongevraagde abonnement word opgezegd en de incassobureau Janssen&Janssen mij geen berichten meer zend.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Editie Enigma

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Editie Enigma over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Editie Enigma nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM