Klacht: Ongevraagd abonement op editie enigma

jolanda van put op 30 april 2014 over Editie Enigma in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Editie Enigma has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Magazines
Status Open
Datum 30 april 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na een dwingend telefoongesprek voor een gratis puzzelboek wat ik vervolgens nooit ontvangen heb een rekening op 23 april jongstleden ontvangen van 71.68 euro.Na wat mailcontact krijgen we nu geen antwoorden meer van enigma of van calatus.Telefonisch zijn ze bijna niet te bereiken of word na lang wachten de verbinding verbroken.
Ik heb dus nooit de betreffende mail ontvangen waarin ik het blad ook weer kon opzeggen en die gratis editie ook niet .Ik wil dus uit het bestand gehaald worden en dus ook de rekeing niet betalen .

Gewenste Oplossing:

Als ik de rekening niet hoef te betalen en uit het bestand van Editie enigma ben gehaald

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Editie Enigma

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Editie Enigma over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Editie Enigma nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM