[email protected] op 24 maart 2014 over Editie Enigma in de categorie Magazines
Een klant van Editie Enigma heeft een klacht ingediend over een ongevraagd abonnement. De klant ontving een factuur voor een proefblad dat nooit is ontvangen en heeft geprobeerd contact op te nemen via telefoon en e-mail. Momenteel loopt de kwestie via een deurwaarder en de klant zoekt naar een oplossing.
Ik ben gebeld inzake een proefblad , wat ik nooit heb ontvangen, email niet gezien ivm. computerproblemen van mijn kant. Gereageerd op 1e blad met bijgaande factuur. gebeld , gemaild, inmiddels loopt e.e.a. via deurwaaarder Janssen en Janssen, hoe los ik dit op ??
Factuur vervalt, geen mail, tijdschriften en dreigementen meer.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Editie Enigma over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
