Van Vosselen Hilde op 11 februari 2014 over Editie Enigma in de categorie Magazines
Een klant heeft telefonisch een gratis exemplaar van een magazine aangevraagd, maar dit exemplaar nooit ontvangen. In plaats daarvan ontving de klant een tweede exemplaar met een factuur voor een half jaar, wat hij weigert te betalen en hij wenst geen verdere exemplaren te ontvangen.
ik ben benaderd per telefoon voor een gratis exemplaar ik heb dit toegezegd maar ik heb dat gratis exemplaar nooit gekregen !!! nu heb ik een zogezegd 2de exemplaar gekregen met erbij ineens een faktuur voor een half jaar ik zal dit zeker NIET BETALEN en wens ik geen enkel exemplaar hiervan nog te ontvangen.
als ik van U bericht heb gekregen dat alles in orde is en ik geen verdere post van U zal ontvangen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Editie Enigma
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Editie Enigma over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Editie Enigma nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
