Mijn Klacht:
Goedemiddag
Ik ben ergens in februari 2014 telefonisch benaderd door editie Enigma of ik een gratis puzzelmagazine wil, ik was toen buiten en verstond haar niet goed en zei ja omdat het gratis was. Na 1,5 maand kreeg ik een aanmaning binnen toen ik hun mailde kreeg als antwoord dat ik het moest afzeggen toen ik het proefmagazine kreeg. Echter ik heb geen proefmagazine gekregen en en kon dus niks opzeggen en nu krijg ik de ene aanmaning na het andere en ze willen het abonnement niet annuleren.
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat ze het abonnement annuleren en ik wil ze niks betalen omdat ik niks aangevraagd heb.
