Klacht: editie enigma Puzzle blad

a223858 op 10 maart 2014 over Editie Enigma in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Editie Enigma has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Magazines
Status Open
Datum 10 maart 2014

Een consument ontving in februari 2014 een nummer van het puzzelmagazine Editie Enigma, samen met een factuur voor een abonnement waar hij niet om had gevraagd. Ondanks zijn bezwaar per e-mail ontving hij aanmaningen en kreeg hij geen mogelijkheid om het abonnement op te zeggen.

Mijn Klacht:

Eind december 2013 ben ik telefonisch gevraagd of ik intrresse had in een proefnummer van een puzzelmagazine,dit zou mij geheel vrijblijvend worden toegezonden begin januari 2014.In januari heb ik niets ontvangen.
Op 3 februari kreeg ik een nummer van het magazine met daarbij een factuur van 71,68 voor een halfjaarlijks abonnement.Omdat ik daar niet omgevraagd heb,heb ik ik contact opgenomen en via email laten weten dat ik daar niet mee akkoord ben.Ondanks dat bleef men mij aanmaningen toesturen en kon ik op geen enkel moment nog opzeggen.

Gewenste Oplossing:

Ik zal pas tevreden zijn wanneer men stopt met mensen op deze wijze te bedriegen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Editie Enigma

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Editie Enigma over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Editie Enigma nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM