Klacht: aanmaningen thuis gestuurd

calatus op 02 mei 2014 over Editie Enigma in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Editie Enigma has been notified of this complaint
ā³ Wacht op reactie
Categorie Magazines
Status Open
Datum 2 mei 2014

Magda heeft ongevraagd een boek ontvangen met een rekening van 70 euro en heeft hierop een aangetekende brief gestuurd om dit te stoppen. Ondanks haar verzoek blijven de aanmaningen komen en is ze niet in staat geweest om het bedrijf telefonisch te bereiken. Recent heeft ze opnieuw een boek ontvangen, samen met een incassomelding van 115 euro.

Mijn Klacht:

Beste,

een paar maanden geleden kreeg ik een boek thuis gestuurd met een rekening van in de 70 euro(heb helemaal niets besteld)ik heb daar een aangetekende brief naar toe gestuurd dat dit moet ophouden maar ze blijven maar door gaan de ene aanmaning naar de andere,ik heb ze nog telefonisch willen bereiken nummer klopte niet ,toen naar de inlichtingen gebeld kreeg ik een heel ander nummer maar toen werd er gezegd dat dit niet werd opgenomen de telefoon ik heb 3weken geleden de boeken terug gestuurd nu van de week krijg ik weer zon boek aan en n mail van het incasso bureau met het bedrag van 115 euro, wat moet ik hier nu mee

Met Vriendelijke Groeten

Magda

Gewenste Oplossing:

dat dit onmiddellijk ophoud

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Editie Enigma

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Editie Enigma over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Editie Enigma nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM