Klacht: Stelletje oplichters

Oplichters .nl op 31 oktober 2013 over Eden heath products in de categorie Internetshops - Voeding en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 6 november 2013
Reactie van het bedrijf:

Voor het oplossen van deze klacht verzoeken wij u contact op te nemen met onze klantenservice. U kunt dit doen via 0900-111 111 5 (€ 0,15 per minuut) of via [email protected]

Status Opgelost
Datum 31 oktober 2013

Een klant van Eden Heath Products heeft herhaaldelijk aangegeven geen producten meer te willen ontvangen, maar blijft deze toch ontvangen. Daarnaast is er onterecht meerdere keren geld van zijn rekening afgeschreven zonder toestemming, wat de klant als onbeschoft en oplichting beschouwt. Pogingen om contact op te nemen met het bedrijf leiden tot lange wachttijden aan de telefoon.

Mijn Klacht:

Na meerdere malen te hebben gemelt dat ik het product niet meer wens te ontvangen blijve JULLIE mij deze nog steeds sturen. En maken jullie ongevraagt misbruik van mijn beleefdheid. Tijdens een telefoon gesprekje over jullie product wat mij werd aangesmeerd door een studentje werd het gesprekje opgenomen en heb ik jullie mijn toesteming gegeven om EENMALIG een bedrag van mijn rekenig af teboeken.
Inmiddels hebben jullie al MEERDERE malen geld automatisch afgeboek. Dit ZONDER MIJN TOESTEMING.
Ik vind dit HOOGST ONBESCHOFT en niet door de beugel kunnen.
Dit is gemeene verleiding en OPLICHTING van het hoogste niveau. Zo ook als ik jullie probeer terug tebellen word ik met een leuk muziekje in de wacht gezet tot wel vijf minuten wat denk je dat dat kost. OPLICHTERS.

Gewenste Oplossing:

Oplossing oplossing, IK WIL/ HOEF GEEN OPLOSSING>
Laat mij met rust.
Ik heb kennis met jullie gemaakt en dat hebben jullie op een gemeene en slinkse wijze gedaan. Nu maken jullie MISBRUIK van mij en mijn gegevens. Jullie gebruiken ten onrechte het opgenomen gesprekje en mijn gegevens.
Een oplossing is mijn geld terug. Want de pillen zijn TROEP.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Eden heath products

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Eden heath products nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eden heath products in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eden heath products een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Eden heath products

Heeft op 06 november 2013 om 14:38 geantwoord

Geboden Oplossing:

Voor het oplossen van deze klacht verzoeken wij u contact op te nemen met onze klantenservice. U kunt dit doen via 0900-111 111 5 (€ 0,15 per minuut) of via [email protected]

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM