Mijn Klacht:
Ik krijg geen producten geleverd terwijl er wel geld van mijn rekening wordt afgeschreven. wanneer ik bel (nu 3 keer), krijg ik telkens te horen dat jullie de zending klaar gaan zetten, maar tot op heden heb ik nog steeds niets. Ook krijg wordt mij verweten dat ik te lang wacht met bellen, maar dat doe ik om jullie de tijd te geven mijn vitaminen op te sturen. Maar dat maakt toch niks uit, want of ik na een maand bel of na een week, krijg ik toch hetzelfde te horen en wordt er toch niks geleverd.
Gewenste Oplossing:
Ik zou genoegen nemen met de nog te ontvangen zendingen (3 stuks), maar na het gesprek van vanmiddag, ben ik alleen tevreden wanneer ik het contract wordt verscheurd en ik mijn geld (3x € 40,80) terug krijg en de laatste zending niet meer betaal. Ik dacht een tweezijdige overeenkomst aan te gaan nml. ik betaal en jullie leveren, maar blijkbaar denken jullie daar anders over en vinden jullie dat ik alleen maar moet betalen voor niks.
Nou, daar ga ik dus niet mee akkoord.
