Klacht: Nog niets ontvangen

Harry Bisschop op 22 november 2018 over Ecom Supply in de categorie Handelsondernemeing

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 22 november 2018

Een klant van Ecom Supply meldt dat, ondanks de bevestiging van verzending op 16 november 2018, de bestelde lampen nog niet zijn ontvangen. Het ordernummer is QNC3VWZTDD.

Mijn Klacht:

Volgens de bevestiging van de bestelling zijn onze lampen op 16-11-2018 verzonden maar wij hebben nog niets ontvangen.
Ons ordernummer is: QNC3VWZTDD

Gewenste Oplossing:

Als wij de lampen morge ontvangen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM