Klacht: Onterecht incasso

Hammad Arif op 02 juni 2022 over eCollect in de categorie Algemeen, Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf eCollect
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 2 juni 2022

Een consument ontving een incassobericht van eCollect voor een bedrag van €150, ondanks het eerder opzeggen van lidmaatschappen op datingsites. Na geen reactie te hebben ontvangen op zijn pogingen tot contact, kreeg hij later een nieuwe melding dat hij nu €500 verschuldigd zou zijn aan een onbekende site. De consument verlangt dat deze situatie stopt.

Mijn Klacht:

Heb een tijd geleden dit soort berichten van Novalnet gehad en had dit opgelost door de lidmaatschappen op te zeggen op de datingsites die scams beleken. Paar maanden later krijg ik opeens een mail van eCollect dat ik nog €150 verschuldigd ben. Heb contact proberen op te nemen maar geen reactie. Weer wat manden verder en opeens weer een mail van fat ik €500 nu verschuldigd ben aan een site die ik niet ken en aan doe ik al had opgezegt. Dit moet stoppen.

Gewenste Oplossing:

Stoppen ket onterecht geld vragen en mijn gegevens uit het systeem halen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eCollect

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eCollect nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Hammad Arif
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM