Een consument ontving een e-mail van eCollect over een achterstallige betaling, terwijl hij geen abonnement heeft op een sekswebsite. Hij heeft contact opgenomen met het bedrijf om te verzoeken hem met rust te laten, maar heeft tot nu toe geen reactie ontvangen.
Ik heb een mail ontvangen dat ik een achterstallig betaling heb, nou apart als ik geen abo heb op wat voor sexsite dan ook. Mail gestuurt dat zij mij met rust moeten laten.
Tot op heden geen reactie
Ik wil geen enkel bericht meer ontvangen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eCollect
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eCollect nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
