Jos12332 op 19 juli 2022 over Ecollect AG in de categorie Algemeen, Betaalsystemen, Betalingsdiensten
Een consument heeft een e-mail ontvangen van Ecollect AG met de mededeling dat er een bedrag van €385 betaald moet worden, naar aanleiding van een eerdere boeking bij Novalnet die teruggevorderd is. De consument is onduidelijk over de reden van deze claim en begrijpt niet waarvoor het bedrag is.
Ik krijg net een mail dat ik €385 moet betalen nadat ik iets niet betaald zou hebben. Ik heb eens bij novalnet een boeking teruggevorderd omdat ik niet wist waarvoor dit was. Nu claimen ze dit bedrag en ik snap niet waar dit voor is!!
Deze claim ongedaan maken
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ecollect AG
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ecollect AG nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
