Een klant van GSMWEB.NL meldt dat hij zijn cashback, die binnen acht weken na de factuurdatum op 3 oktober 2025 zou worden ontvangen, nog steeds niet heeft gekregen. Bijna zes maanden later is er nog steeds geen uitbetaling gedaan.
Binnen acht weken vanaf de factuurdatum (03-10-2025) zou ik mijn cashback krijgen. We zijn al bijna een half jaar verder en nog steeds niks ontvangen.
Door mijn cashback en degelijke vergoeding te krijgen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over GSMWEB.NL
Reactie van de melder van de klacht AtillaKaral
2 maanden geleden - Cashback actie heb ik niet zelf verzonnen. Ik heb er recht op en verwacht dat het wordt uitbetaald.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over GSMWEB.NL nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
