Mijn Klacht:

Ik heb twee soorten heldere lampen gekocht:
1. 2 x een eco classic 42w/55 watt 630 lumen warm white dimmeble
beide met een scheve fitting, waardoor de lamp scheef in de lamp staat. gaat om een open lamp waar je de lamp en fitting ziet, dus geen gezicht

2. 3 x een eco classic helder normaal 42 w E 27, waarbij twee van de drie een condenslaag aan de binnenkant krijgen zodra je de lamp aanzet, waardoor het geen heldere lamp meer is.

Ik heb de lampen via bol.com gekocht en die kunnen de grote lampen niet meer leveren. Dus omruilen heeft geen zin.
Op het dossje staat een telefoonnummer voor vragen en klachten maar die is al de hele middag uit de lucht. nr 0800-74454775 is niet bereikbaar.

Gewenste Oplossing:

per omgaande nieuwe lampen, dan stuur ik de oude wel (via een antw nr) naar Philips terug.