Terug

Klacht: scheermesjes

Kyra231044 op 04 augustus 2014 over ECI in de categorie Boekhandel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ ECI has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 6 augustus 2014
Bedrijf ECI
Categorie Boekhandel
Status Opgelost
Datum 4 augustus 2014

Een klant van ECI heeft een proefpakket besteld en ontving vervolgens een aanmaning van incasso ABC, die hij heeft betaald. De klant was zich niet bewust van de noodzaak om het abonnement op te zeggen en heeft een recent ontvangen pakketje geretourneerd, terwijl hij wacht op verdere afhandeling.

Mijn Klacht:

Hallo,ik heb ook een proef pakketje besteld,even daarna kreeg ik incasso ABC een aanmaning dat ik moest betalen.Die heb ik betaald en gevraagt waarom ik dit ook nog moest betalen.Want ik had het niet afgezegd,maar dat wist ik niet.Nu heb ik geen email of telefoonnummer van Discount Only,anders kon ik ze mailen of bellen.Nu kreeg ik vorige week weer een pakketje,heb het retour terug gestuurd.Nu wacht ik maar af.Ik heb het wel tegen ABC gezegd en die zou het doorgeven.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik niets meer van hun hoor.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ECI over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ECI in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ECI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over ECI

Alle klachten over ECI →

Vergelijkbare klachten in Boekhandel

Alle klachten in Boekhandel →
Meld uw Klacht over ECI
Zo werkt het