Mijn Klacht:
In maart 2014 via de site (invulformulier / mail) lidmaatschap opgezegd na bijna 40 jaar. Toen een antwoord gekregen in de vorm “kunnen nu u opzegging niet verwerken, u krijgt nog antwoord”. Mei 2014 via mail nogmaals opgezegd. Geen reactie. Begin juni 2014 nogmaals een mail waarin ik een bevestiging wil van de opzegging. Geen antwoord. Bellen naar 0900-8324 helpt niet, krijg telkens bandje “druk, probeer later”, hoe laat ik ook bel op een dag. Ik bestel niets meer, maar ben bang dat ik de tegoedbon toegestuurd krijg en dat het geld gewoon geincasseerd wordt.
Gewenste Oplossing:
Als ik een bevestiging van de opzegging via mail of post heb gekregen.
