Mijn Klacht:
Ik heb op 26.05.2014 een bestelling gedaan om 8.30u. Ik kreeg hiervan een bevestiging dat de bestelling goed ontvangen was. Daarbij stond er duidelijk vermeld dat als je de boeken voor 19u ’s avonds besteld ze de volgende dag geleverd worden. Tot op vandaag heb ik nog niks ontvangen. Ik heb via het online contactformulier al meerdere mails gestuurd en hierop geen enkele reactie gekregen. Telefonisch zijn ze ook niet bereikbaar! Je krijgt een bandje waarop wordt vermeld dat je je klantnummer bij de hand moet houden en dan zeggen ze doodleuk dat het te druk is en dat je het later nog maar eens moet proberen en dan wordt de verbinding gewoon verbroken!
Deze bestelling heb ik gelukkig nog niet betaald! Geen cent krijgen ze van mij en ik eis dat mijn lidmaatschap per direct wordt opgezegd!
Mijn klannummer 143003838
Gewenste Oplossing:
Dat mijn lidmaatschap zo snel mogelijk wordt stopgezet!
