Mijn Klacht:
Dien voor de 4e keer dezelfde klacht in. Gisteren deed ik dat voor de derde keer en kreeg op dezelfde klacht nu een ander antwoord. De eerste twee keer werd mij beloofd dat ik 25 euro teruggestort zou krijgen ivm het niet kunnen gebruiken van een boekenbon. Dhr. Alex van der List vroeg mij 10 werkdagen aan te houden voor het overmaken. We zijn nu 14 werkdagen verder en nog is er niets teruggestort. Na de melding van gisteren las ik op de site van klacht.nl dat ECI mij een mail had gestuurd en een boek had aangeboden. Ten eerste: ik heb deze mail nooit ontvangen en ten tweede: ik wil helemaal geen boek! Mij is het geld beloofd! Dus naast het feit dat ECI zijn beloftes niet nakomt zijn ze ook in staat om niet met elkaar te communiceren en glashard te liegen!!
Gewenste Oplossing:
Geld terugstorten op rekening
