Mijn Klacht:
Vorige week zocht ECI contact met mij via de mail. Dit nav een klacht die ik op klacht.nl geplaatst had. Zij beloofden mij het geld van de niet te gebruiken boekenbon zsm te retourneren. We zijn nu ruim een week verder en ik heb het geld nog niet terug. Ik kreeg wel in de tussentijd een mail dat de klacht was opgelost. Dus niet!!!!
Wederom een mail gestuurd. Hierop kreeg ik een mail terug dat ze binnen 10 dagen zullen reageren. De tijd die ze voor het beantwoorden van een mail nodig hebben wordt dus ook steeds langer.
Ik snap ook niet wat er zo moeilijk is om een bedrag over te maken???
