Mijn Klacht:
Ik had een aankoopbon die geldig was tot 03-04-2014. Ik heb die opgestuurd voor 04-04-2014,in ruil van 2 boeken. Ik had het zeer druk en werk zelden met internet. Ik heb geen ervaring met aankopen via internet, betalingen doe ik niet via het net! Via telefoon kreeg geen correspondentie, dus heb ik de bon opgestuurd met de Bpost.
Is er nog een winkel in Aalst? (Niet gevonden op de site) Na 3 maanden krijg de 2 boeken met elk een factuur te betalen. Wat nu? Ik heb namelijk nog een bon, die vervalt op 03-10-2014!
Gewenste Oplossing:
Kan je mij zeggen of er nog winkels zijn waar ik terecht kan?
Is er een compensatie mogelijk voor die aankoopbon van 25 euro?
