Mijn Klacht:
Dit is het meest waardeloos bedrijf dat ik ken! Tijdens mijn afwezigheid rond de kerst werd blijkbaar ( helaas kan ik het niet controleren ) probeerd een pakket uit Duitsland af te leveren. Nu wij niet thuis waren is het pakket zonder mijn medeweten (!!!) terug gestuurd worden naar de afzender. Heb gelijk na mijn terugkomst een mail gestuurd om mede te delen dat het pakket nu zou kunnen worden afgeleverd, maar geen reactie tot vandaag 10 januari 2014! Mijn partner heeft nog telefonisch kontakt gehad, maar moest eindeloos bellen ( uiteraard tegen betaling!!!! )en kreeg bovendien nog een bijzonder groffe mevrouw aan de lijn. Wat hieraan ‘selekt’ is ontgaat mij ten zeerste. Ik raad iedereen aan , om geen beroep te doen op de ‘diensten’ van dit ‘bedrijf’ !
Gewenste Oplossing:
Het pakket tenminste 10 dagen in depot houden ( maar hebben zij blijkbaar niet !!! Onvoorstelbaar ! ) alvorens het pakket terug te sturen en de afzender met nog meer kosten op te zadelen!
