Klacht: 220€

Rudi cappoen op 09 oktober 2017 over Echovox in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Echovox
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 9 oktober 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 31 juli 2017 is er een bedrag aangerekend van 20€ voor echovox via de gsm van mijn minderjarige zoon.
Mijn zoon beweerd van niets te weten.
Sedert die datum is er iedere maandag 20€ aangerekend.
Intussen is dit bedrag al opgelopen tot 220€.
Vandaag, 9 oktober 2017, heb ik stop laten sturen naar het nummer 3315.
Hopelijk stop deze wekelijkse aan rekening van 20€

Gewenste Oplossing:

Op zijn minst een stopzetting van dit wekelijkse bedrag.
Eventueel een terugbetaling.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM