Een klant van Etos heeft aangegeven dat de echinace forte pillen al meer dan drie weken niet beschikbaar zijn. Ondanks herhaalde vragen aan medewerkers over de leverbaarheid, blijft de klant wachten zonder concrete informatie over wanneer het product weer op voorraad zal zijn.
de echinace forte pillen zijn al meer dan drie week niet leverbaar. De medewerkers blijven maar zeggen dat het binnenkort weer leverbaar is, maar ik wacht nu wel erg lang.
de voorraad weer aanvullen van echinace forte
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
