Een klant meldt dat de zool van zijn Ecco schoenen aan het oplossen is. Dit probleem heeft geleid tot ontevredenheid over de kwaliteit van het product. De klacht is goedgekeurd.
De zool van mijn. Ecco schoenen lossen gewoon op
Ja iets ter compensatie dit is nu al de derde keer dat zoiets gebeurd
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
