Mijn Klacht:
Nieuwe schoenen deed ik aan. Ik liep naar beneden, naar mijn auto en de zool ging kapot.
Gewenste Oplossing:
Ik wil nieuwe fatsoenlijke schoenen.
raheelms op 30 maart 2022 over Ecco in de categorie Schoenenwinkels
Een klant heeft nieuwe schoenen van Ecco aangeschaft, maar constateerde dat de zool direct kapot ging tijdens het lopen naar de auto. Deze ervaring leidde tot ontevredenheid over de kwaliteit van het product.
Nieuwe schoenen deed ik aan. Ik liep naar beneden, naar mijn auto en de zool ging kapot.
Ik wil nieuwe fatsoenlijke schoenen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM