Mijn Klacht:
Ik heb 15 maart 2021 ecco schoenen gekocht en van 1 schoen is de zool kapot aan de voorkant op de naad
Gewenste Oplossing:
Nieuwe ecco s als het kan dezelfde
Een klant heeft op 15 maart 2021 Ecco schoenen aangeschaft en meldt dat de zool van één schoen aan de voorkant op de naad kapot is. De klacht is goedgekeurd.
Ik heb 15 maart 2021 ecco schoenen gekocht en van 1 schoen is de zool kapot aan de voorkant op de naad
Nieuwe ecco s als het kan dezelfde
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM