Klacht: Zool kapot

Marion Janssens op 06 april 2022 over Ecco in de categorie Schoenenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ecco
Categorie Schoenenwinkels
Status Open
Datum 6 april 2022

Een klant heeft op 15 maart 2021 Ecco schoenen aangeschaft en meldt dat de zool van één schoen aan de voorkant op de naad kapot is. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Ik heb 15 maart 2021 ecco schoenen gekocht en van 1 schoen is de zool kapot aan de voorkant op de naad

Gewenste Oplossing:

Nieuwe ecco s als het kan dezelfde

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM