Klacht: Zolen van de een op andere dag kapot

Berthy Nijeboer op 07 november 2016 over Ecco in de categorie Schoenenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Ecco
Categorie Schoenenwinkels
Status Open
Datum 7 november 2016

Een klant van Ecco meldt dat de zolen van zijn winterschoenen plotseling kapot zijn gegaan, ondanks dat hij de schoenen alleen in de wintermaanden draagt en gebruikmaakt van steunzolen. Hij geeft aan dat het verder comfortabele schoenen zijn.

Mijn Klacht:

Van de een op andere dag mijn winterschoenen de zolen kapot. Ik draag deze schoenen alleen de wintermaanden met steunzolen. Het zijn heerlijke schoenen

Gewenste Oplossing:

Ben best tevreden , maar het is nu al het tweede paar dat me dit overkomt.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM