Klacht: Zolen vallen uit elkaar

StarKimmie op 02 november 2014 over Ecco in de categorie Schoenenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ecco
Categorie Schoenenwinkels
Status Open
Datum 2 november 2014

Een klant van Ecco meldt dat de zolen van zijn nieuwe schoenen, gekocht op 7 juli 2013, na slechts een jaar gebruik beginnen te verpulveren, ondanks dat ze nauwelijks zijn gedragen. De klant geeft aan dat hij liever zijn oudere Ecco-schoenen draagt, omdat deze in betere staat verkeren. Ecco heeft tot nu toe niet gereageerd op de klacht.

Mijn Klacht:

Nieuwe schoenen net 1 jaar oud (gekocht 7-7-2013), hele zomer niet gedragen. Op teva sandalen gelopen) Draag binnen geen schoenen, op het werk ook niet i.v.m hygiëne, alleen buiten. De zool onder de bal van de voet lijkt te verpulveren!! Ik heb ook andere ecco schoenen, 5 jaar oud, die verpulveren niet (zijn wel op) maar zien er beter uit dan mijn nieuwe. Loop liever op mijn ouder schoenen, dan mijn nieuwe!
Ecco zelf laat niets horen! Wat een KWALITEIT!!!

Foto toevoegen wil niet, 413 Request Entity Too Large.
https://www.dropbox.com/s/i6o2gs6dp5naruz/PhotoGrid_1414925627702.jpg?dl=0

Gewenste Oplossing:

Als mijn klacht in behandeling wordt genomen en serieus genomen wordt! Hierbij voeg ik een foto in met de nieuwe schoenen en de oude schoenen die 5 jaar oud zijn! Dit kan toch niet?! Mijn nieuwe schoenen waren 60 euro DUURDER dan mijn oude!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ecco

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ecco nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM