Mijn Klacht:
Ik heb 2 paar ecco schoenen waarvan de zolen spontaan na een paar meter lopen afbrokkelde.
Gewenste Oplossing:
De schoenzolen gerepareerd worden op kosten van Ecco. Of 2 paar nieuwe ecco schoenen maat 40
Klacht: Zolen vallen spontaan uit elkaar
Janny van Ommen op 10 juli 2022 over Ecco in de categorie Schoenenwinkels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft twee paar Ecco-schoenen aangeschaft, waarbij de zolen na slechts enkele meters lopen spontaan afbrokkelen. Dit heeft geleid tot ontevredenheid over de kwaliteit van het product.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
