Klacht: ZOLEN SCHUREN

JANENRIEK op 09 april 2016 over Ecco in de categorie Schoenenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ecco
Categorie Schoenenwinkels
Status Open
Datum 9 april 2016

Een klant heeft een klacht ingediend over de schoenen van Ecco, waarbij de zolen snel slijten en schuren. De klant is ontevreden over de kwaliteit van het product en verwacht een oplossing. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

GESCHUURDE ZOLEN

Gewenste Oplossing:

GEWOON NIEUWE VOOR LEVEREN OUDE SCHOENEN ZIJN 1 JAAR EN 2 MND OUD

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM