Een klant heeft schoenen van Ecco gekocht op een markt, maar na zes maanden begon een deel van de zool los te laten. Inmiddels zijn beide zolen beschadigd, wat de klant onacceptabel vindt voor schoenen die ongeveer 100 euro kosten, hoewel hij aangeeft dat de schoenen verder comfortabel zijn.
Ik heb deze achoenen op een markt gekocht,een jaar geleden. Na een half jaar begon een stuk zool los te laten. Nu zijn inmiddels beide zilen stuk. Voor schoenen rond de 100 €vind ik dat niet kunnen. Voor de rest dragen ze lekker.
Nieuwe schoenen of tenminste een flinke korting
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ecco
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ecco nog niet in behandeling is genomen.
Reactie van de melder van de klacht
10 jaren geleden - Ik zal de schoenen maar weggooien, want je struikeld nu snel over die losgelaten flappen aan de onderkant. Jammer dat ECCO zo achteruit is gegaan.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
