Klacht: zolen kapot

jademascholten op 25 oktober 2019 over Ecco in de categorie Schoenenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Ecco
Categorie Schoenenwinkels
Status Open
Datum 25 oktober 2019

Een klant heeft na één winter gebruik van Ecco-schoenen geconstateerd dat de zolen van de half hoge schoenen zijn gescheurd. De schoenen hebben 129,00 euro gekost.

Mijn Klacht:

1 winter op de ecco’s gelopen nu de zolen in tweeën half hoge schoenen
129.00 euro

Gewenste Oplossing:

al meerdere ecco's versleten nooit eerder meegemaakt

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM