Mijn Klacht:
De zolen van mijn 1 jaar oude schoenen gingen ineens stuk. Deels vielen er gaten in en verpulverden ze.
Gewenste Oplossing:
De gewenste oplossing is realiteit geworden.
Vandaag (2 dec 2016) ging ik met mijn klacht, zonder de kassabon, naar de Ecco winkel in Assen en de verkoopster bood mij onmiddellijk een paar spiksplinternieuwe schoenen aan van dezelfde waarde.
Ik stond perplex, maar de verkoopster zei dat deze service normaal was bij een dergelijke klacht.
Alle lof voor de service van ECCO.
Beoordeling 10/10
(10)
(10)
