Mijn Klacht:
aanvullende foto op eerdere klacht
Gewenste Oplossing:
nieuwe schoenen of geld terug.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een aanvullende foto toegevoegd aan een eerdere klacht over de zolen van Ecco-schoenen. De klacht is goedgekeurd en betreft mogelijk een probleem met de kwaliteit van de zolen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
