Mijn Klacht:
Heel vriendelijk geholpen, al 20 jaar Eccoschoenen draagster en kom regelmatig in winkel Ridderkerk. Echt een fijne zaak.
Nu echter Boots gekocht van Ecco Gore Tex. Veters 1.20 m. Dikke ronde veters die heel stug zijn, lijkt wel of er was op zit. Verkoopster geeft aan, leg nacht in water worden ze soepel. Helpt niet. Kan mijn veters totaal niet strakker aantrekken. Boots kosten toch € 149,99. Nu dus zelf normale platte veters gekocht á € 4,- en nu krijg ik de boots dus heel makkelijk dicht d.m.v. aantrekken veters. Erg jammer en hoop dat Ecco hier iets aan zal doen.
Gewenste Oplossing:
Als ik nieuwe veters van Ecco zou krijgen of het bedrag van de aangeschafte veters retour


