Klacht: vreselijke veters

Harlien op 06 november 2017 over Ecco in de categorie Schoenenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ecco
Categorie Schoenenwinkels
Status Open
Datum 6 november 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heel vriendelijk geholpen, al 20 jaar Eccoschoenen draagster en kom regelmatig in winkel Ridderkerk. Echt een fijne zaak.
Nu echter Boots gekocht van Ecco Gore Tex. Veters 1.20 m. Dikke ronde veters die heel stug zijn, lijkt wel of er was op zit. Verkoopster geeft aan, leg nacht in water worden ze soepel. Helpt niet. Kan mijn veters totaal niet strakker aantrekken. Boots kosten toch € 149,99. Nu dus zelf normale platte veters gekocht á € 4,- en nu krijg ik de boots dus heel makkelijk dicht d.m.v. aantrekken veters. Erg jammer en hoop dat Ecco hier iets aan zal doen.

Gewenste Oplossing:

Als ik nieuwe veters van Ecco zou krijgen of het bedrag van de aangeschafte veters retour

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ecco

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ecco nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM