Klacht Ecco! veters -

Mijn Klacht:

Ik draag al jaren ecco. Nu heb ik vorig jaar nieuwe gekocht om mee te werken. Nu zitten daar van die rekveters in.Ik kan ze alleen niet aantrekken, Andere veters passen niet. Sorry, maar deze keer vallen ze me echt tegen

Gewenste Oplossing:

Misschien wat langere veters, zodat ik ze ECHT kan aantrekken. Ze zijn te kort voor in die schoenen. En , ik vind het ook wel weer een uitgave om nieuwe te kopen. Ben ECHT teleurgesteld in dit model Wilde er graag een paar bij hebben om mee te werken met zwarte zool. De witte krijg ik zo moeilijk schoon, maar heb echt spijt

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ecco in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ecco een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Ecco

Heeft op 05 maart 2019 om 11:12 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste meneer,mevrouw Schneijdenberg,

Hartelijk dank voor uw email. Het is voor ons belangrijk om te weten hoe u, als consument, over onze producten denkt. We streven altijd de hoogste kwaliteitsnormen na, en dan is het spijtig om te horen dat u teleurgesteld bent over uw veters.
We willen u graag verder helpen. Zou u het artikelnummer van de schoen naar ons kunnen mailen, samen met foto’s van de schoenen en uw adresgegevens? U vindt het artikelnummer binnen in de schoen, meestal in de buurt van de veterrand. En ook graag een aankoopbewijs voor zover dit mogelijk is. U kunt mailen naar [email protected]. Alvast bedankt voor de moeite!

Groet,

Jason

Klacht: veters

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Ecco

Vergelijkbare klachten in Schoenenwinkels