Klacht: Verpulveren van eccoschoenen

Wilma van Geemert op 10 oktober 2019 over Ecco in de categorie Schoenenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ecco
Categorie Schoenenwinkels
Status Open
Datum 10 oktober 2019

Een consument heeft ervaren dat zijn Ecco-schoenen volledig verpulverden na een periode van niet-gebruik. Hij vraagt zich af wat hij in deze situatie kan doen.

Mijn Klacht:

Na een hele tijd mijn eccoschoenen niet gebruikt te hebben, verpulverden ze geheel toen ik ze weer aandeed. Wat te doen?

Gewenste Oplossing:

Ik heb de schoenen erg weinig aangehad en een vergoeding lijkt me wel op zijn plaats.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM