Klacht: Verpulveren van eccoschoenen

Wilma van Geemert op 10 oktober 2019 over Ecco in de categorie Schoenenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Ecco
Categorie Schoenenwinkels
Status Open
Datum 10 oktober 2019

Een consument heeft ervaren dat zijn Ecco-schoenen volledig verpulverden na een periode van niet-gebruik. Hij vraagt zich af wat hij in deze situatie kan doen.

Mijn Klacht:

Na een hele tijd mijn eccoschoenen niet gebruikt te hebben, verpulverden ze geheel toen ik ze weer aandeed. Wat te doen?

Gewenste Oplossing:

Ik heb de schoenen erg weinig aangehad en een vergoeding lijkt me wel op zijn plaats.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM