Mijn Klacht:
Na een hele tijd mijn eccoschoenen niet gebruikt te hebben, verpulverden ze geheel toen ik ze weer aandeed. Wat te doen?
Gewenste Oplossing:
Ik heb de schoenen erg weinig aangehad en een vergoeding lijkt me wel op zijn plaats.
Wilma van Geemert op 10 oktober 2019 over Ecco in de categorie Schoenenwinkels
Een consument heeft ervaren dat zijn Ecco-schoenen volledig verpulverden na een periode van niet-gebruik. Hij vraagt zich af wat hij in deze situatie kan doen.
Na een hele tijd mijn eccoschoenen niet gebruikt te hebben, verpulverden ze geheel toen ik ze weer aandeed. Wat te doen?
Ik heb de schoenen erg weinig aangehad en een vergoeding lijkt me wel op zijn plaats.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM