Klacht: Verpulverde zolen van Ecco Light damesschoenen

abc tje op 21 augustus 2018 over Ecco in de categorie Schoenenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf Ecco
Categorie Schoenenwinkels
Status Open
Datum 21 augustus 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb ongeveer 1 jaar geleden Ecco Light damesschoenen gekocht bij TMS aan het Burgemeester Loeffplein 52 te ‘s- Hertogenbosch. Heb ze niet vaak gedragen tot dat ik afgelopen weekend een dagje naar Utrecht ben geweest en daar uren heb gelopen. Tot mijn grote schrik zijn de zolen verpulverd. Dit heb ik nog nooit meegemaakt met Ecco schoenen, en ik heb er al heel wat gekocht, want ze lopen prima. Graag wil ik een vergoeding voor deze schoenen, want zolen die na een paar keer dragen verpulveren; dat komt de goede naam van Ecco niet ten goede.

Gewenste Oplossing:

Als mijn Ecco schoenen met verpulverde zolen vergoed of vervangen worden.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM