Mijn Klacht:
Van mijn ong. 2 jaar oude schoen, niet veel maar wel regelmatig gedragen waren de zolen verpulverd.
Gewenste Oplossing:
Vorige week donderdag 28 juli heb een paar ecco schoenen met verpulverde zolen laten zien in de ecco shop, Pijnenpoort 1 in Delft. De schoenen waren ong. 2 jaar oud, regelmatig maar niet overdreven veel gedragen. Op mijn vraag of dat het normaal dat de zolen er zo uit zien kreeg ik het verzoek om ze achter te laten.
Dinsdag 2 aug. kreeg ik van de betreffende medewerkster een telefoontje dat ik een paar nieuwe schoenen kon komen halen.
Ik vind dit een buitengewoon coulante opstelling en geef graag een compliment aan de medewerkster en voor de geboden service.
