Terug

Klacht: Veel slijtage hakken

Cdehaas op 29 november 2016 over Ecco in de categorie Schoenenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Ecco
Categorie Schoenenwinkels
Status Open
Datum 29 november 2016

Na anderhalf jaar gebruik zijn de hakken van de Ecco-schoenen versleten, terwijl de rest van de zolen slechts lichte slijtage vertoont. De consument heeft navraag gedaan in de winkel over de slijtage, maar kreeg te horen dat zonder kassabon geen garantie kan worden gegeven, en de winkel is inmiddels van eigenaar veranderd.

Mijn Klacht:

Na anderhalf jaar achterkant hakken versleten en de rest van de zolen van echo lichte slijtage .heb bij de winkel navraag gedaan of dit normaal is toch schoenen van 145euro .het personeel kan ik maar heb geen kassa bon .en de winkel is van ander eigenaar intussen..

Gewenste Oplossing:

Wil geen geld terug .maar valt dit niet onder een soort garantie ofzo

Beoordeling 7/10 star-4 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Ecco

Alle klachten over Ecco →

Vergelijkbare klachten in Schoenenwinkels

Alle klachten in Schoenenwinkels →
Meld uw Klacht over Ecco
Zo werkt het