Klacht: Totaal verpulverde schoenzolen zonder er een meter op te hebben gelopen

Bert.... op 17 februari 2020 over Ecco in de categorie Schoenenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Ecco
Categorie Schoenenwinkels
Status Open
Datum 17 februari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Drie weken geleden deed ik voor het eerst mijn totaal ongedragen Ecco schoenen aan.
Ik had ze reeds tien jaar in de doos laten liggen in de hoop er later wel eens gebruik van te kunnen gaan maken,
Daar ik eenzelfde paar in het zwart jaren geleden ook al had gedragen en daarover zeer tevreden was deed het me toen ter tijd besluiten eenzelfde paar in het bruin op voorraad te kopen.
Echter……, wat schetste mijn verbazing, mijn zolen waren volledig verteerd.
Dit verwacht je beslist niet van schoenen van naam.
De klachten, bij diverse instanties hebben tot nu toe nul op rekwest gegeven.
Jammer dat ook de fabriek mij niet enigszins tegemoet komt.
Deze ervaring zorgt er in ieder geval wel voor dat ik dit merk schoenen de volgende keer niet meer koop!
Jammer!!!!!!!!!

Gewenste Oplossing:

Als Ecco mijn klacht serieus neemt en mij financieel tegemoet komt bij de aankoop van een paar kwalitatief goede Ecco schoenen.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ecco

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ecco nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Bert....
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM