Mijn Klacht:
rechterschoenzool gaat scheuren.
ook bij de schoenen van mijn man gebeurd .
Gewenste Oplossing:
ik ben tevreden als ik ze vergoed krijg
Een klant heeft een klacht ingediend over de kwaliteit van de zolen van Ecco-schoenen, waarbij de rechter schoenzool scheurt. Deze problemen zijn ook voorgekomen bij de schoenen van haar man.
rechterschoenzool gaat scheuren.
ook bij de schoenen van mijn man gebeurd .
ik ben tevreden als ik ze vergoed krijg
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM