Klacht: Stinkende (buiten)zolen

Jane Air op 24 november 2015 over Ecco in de categorie Schoenenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ecco
Categorie Schoenenwinkels
Status Open
Datum 24 november 2015

Een klant van Ecco ervaart een probleem met de buitenzolen van zijn wandelschoenen, die een sterke geur van kattenpis verspreiden. Hoewel de schoenen comfortabel zijn, zijn ze alleen geschikt voor solo wandelingen vanwege deze geur.

Mijn Klacht:

Comfortabele wandelschoenen maar helaas alleen draagbaar op solo wandelingen ivm intense kattenpisgeur -verspreidende buitenzolen

Gewenste Oplossing:

Als buitenzolen vrij van geur zouden zijn.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM