Klacht: stank

Wendy Bisschop op 17 september 2015 over Ecco in de categorie Schoenenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ecco
Categorie Schoenenwinkels
Status Open
Datum 17 september 2015

Een klant van Ecco ervaart een aanhoudende stankprobleem met zijn schoenen, ondanks herhaaldelijk schoonmaken met verschillende middelen. De geur keert steeds terug na het drogen, en het leer van de schoenen is beschadigd door het wassen. De klant is zo ontevreden dat hij de schoenen niet meer durft te dragen.

Mijn Klacht:

Hallo,
Mijn ervaring met jullie fantastisch lopende schoenen is dat ze snel gaan stinken. Ondanks herhaaldelijk uitwassen met allerlei soorten schoonmaakmiddel zoals soda, azijn, waspoeder, afwasblokjes van de vaatwasser komt de vieze lucht terug op het moment dat de schoenen droog zijn. Het resultaat is dat het leer nu kapot is van het wassen en dat de schoenen van een paar maanden oud nu op het punt staan om afgevoerd te worden. Ik schaam me voor de geur, ik ruik het altijd als ze in de buurt zijn dus trek ik de schoenen niet meer aan.

Gewenste Oplossing:

Mijn schoenen stinken niet meer

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ecco

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ecco nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM