Klacht: Snelle slijtage zolen Ecco schoeisel

Peter Menting op 02 juni 2015 over Ecco in de categorie Schoenenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ecco
Categorie Schoenenwinkels
Status Open
Datum 2 juni 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Zolen van Ecco schoenen slijten zeer snel. Het materiaal verbrokkelt al na een jaar. De zolen zijn niet meer te repareren door een schoenmaker. Je kunt dus schoenen die om en nabij € 130,00 tot € 140,00 kosten gewoon in de vuilnisbak gooien. Als de zool van dezelfde kwaliteit was als het leer waarvan de schoen is gemaakt, dan waren er geen klachten. Het is betreurenswaardig dat Ecco dit soort zolen onder hun schoenen plakt.

Gewenste Oplossing:

Dat Ecco nu eens eindelijk hier iets aan gaat doen. Ik heb al eerder hierover klachten ingediend bij de winkelier en het ging hier ook om sandalen die alleen tijdens goed weer in de zomer werden gedragen. Ook hiervan waren de zolen in een mum van tijd versleten. Ik heb toen via de winkelier nieuwe verstrekt gekregen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ecco

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ecco nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - Nog steeds geen enkele reactie van Ecco mogen ontvangen. Blijkbaar worden consumenten door hen niet erg serieus genomen. Het gaat ze blijkbaar nog steeds voor de wind en maken dit soort klachten bij hen geen enkele indruk. Ik kan me haast niet voorstellen dat ik de enige ben met dit type klacht over extreem slijtgevoelige schoenzolen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM