emvp op 31 januari 2018 over Ecco in de categorie Schoenenwinkels
Een klant heeft problemen met de zool van Ecco-schoenen, die kruimelig en brokkelig lijkt te zijn. De schoenen worden volgens de klant niet overmatig gebruikt, maar vertonen toch aanzienlijke slijtage.
Slijtage zool: lijkt wel kruimelig en brokkelt steeds verder af. Worden echt niet overmatig gebruikt.
Een ander type van de Ecco collectie doet het goed. Deze hebben "hardplastic" noppen onder de zool en lijken onverslijtbaar.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
