Michael Aken, van op 24 mei 2020 over Ecco in de categorie Schoenenwinkels
Een consument heeft ervaren dat twee paar Ecco-schoenen binnen enkele maanden zijn beschadigd door scheurende en verbrokkelde zolen, ondanks dat de schoenen nauwelijks zijn gebruikt. Reparatie blijkt niet mogelijk, waardoor een paar al is weggegooid.
Binnen enkele maanden tijd heb ik twee paar schoenen van het merk Ecco af kunnen schrijven omdat deze zolen scheuren, verbrokkelen en uiteenvallen. In beide gevallen gaat het om schoenen die amper zijn gebruikt. Reparatie is niet mogelijk. Een paar is al in de afvalbak verdwenen.
1. Als Ecco weer goede zolen onder de schoenen zet
2. Als Ecco mij schadeloos stelt
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ecco nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
