Een klant heeft aangegeven dat de schoenzolen van haar laarsjes van Ecco afbrokkelen. Ze is ontevreden over de kwaliteit van het product. De klacht is goedgekeurd.
de schoenzolen van mijn laarsjes brokkelen af
als ik mijn (bijna) nieuwe laarsjes weer kan dragen
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
